Se operi in alcune tipologie di attività sicuramente avrai promosso concorsi a premio e programmi di fidelizzazione dei tuoi clienti. Questi, sono spesso sempre stati pensati fini a se stessi. Ovvero doveva essere il concorso stesso a incentivare il ritorno dei propri clienti aumentando la frequenza di acquisto. I dati, i nostri preziosi dati, sono stati spesso dimenticati in qualche archivio. Con la Marketing Automation possiamo amplificare in modo esponenziale il risultato di queste attività, patrimonializzando il lavoro svolto e lavorando sui dati per dare una continuità di marketing anche dopo la fine del concorso.

In questa puntata ho intervistato Giorgio Parravicini, Head Of Loyalty & Engagement di Giglio Group. Ci spiegherà come sta cambiando lo scenario in Italia.

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