Funnel di Marketing, Sales Funnel, Customer Experience Funnel. Cosa sono, come funzionano ma sopratutto: nel momento in cui voglio progettare un concorso a premi, un programma di fidelizzazione (loyalty program) in quale punto del mio funnel li posso inserire? In questa puntata inizieremo a fare luce sulle diverse tipologie di funnel e su come loyalty programs e engagement ci possono aiutare nel raggiungere i nostri obiettivi.