Esistono tre tipologie di dati: anagrafici, transazionali e comportamentali. Raccogliere questi dati, sia nel mondo digitale che in quello fisico, è un elemento fondamentale per tutte le aziende che si occupano di vendita. Come è possibile farlo in omnicanalità?
Questi "big data" ovvero questa grande quantità di dati come può essere utilizzata con successo? Il Machine Learning ci viene in aiuto e ci permette di applicare i super-poteri alla nostra vendita.