Marketing Automation Unplugged
EP. 016 -Come impatta la privacy e il GDPR sulle nostre attività di Marketing Automation?
Marketing Automation e gestione della privacy vanno a braccetto. Abbiamo bisogno di analizzare ogni singolo comportamento del nostro utente e quindi di profilarlo. Si può fare? Ma soprattutto come si può fare?
Durata: 40 minuti
EP. 015 -Qual'è la differenza tra un funnel di marketing e una pipeline commerciale?
Il Funnel di Marketing rappresenta in modo visuale il passaggio dei nostri utenti nel processo di trasformazione da utenti sconosciuti a lead qualificati.
La pipeline commerciale rappresenta una serie di passi che permettono ad un’opportunità, creata su un nostro lead qualificato, di avanzare nel suo percorso da "nuova opportunità" ad "opportunità chiusa". Sia essa vinta o persa.
Possiamo considerare il funnel di marketing come la prima parte del processo, in capo all'area marketing. La pipeline è il proseguimento del percorso, in capo all'area commerciale.
Durata: 24 minuti
EP. 014 -Attività di raccolta nominativi nei centri commerciali, come la Marketing Automation può amplificare i risultati?
Una delle attività più classiche, più analogiche possibili, è la raccolta di nominativi all'interno dei centri commerciali o in luoghi di alto passaggio come aeroporti e stazioni ferroviarie.
Che relazioni ci sono tra queste attività e la marketing automation? Moltissime, più di quante tu possa pensare.
L'aspetto importante è quanto la Marketing Automation possa influire su: i risultati di vendita, il miglioramento lavorativo e di vita del tuo call center e sopratutto il miglioramento delle performance della tua rete vendita.
Durata: 35 minuti
EP. 013 -Quanto vale il recupero del carrello abbandonato in termini di fatturato?
In un e-commerce, in media, oltre il 77% dei carrelli viene abbandonato. Le motivazioni sono varie: dalle spese di spedizione inaspettate, alla distrazione, alla memorizzazione del prodotto desiderato da comprare in un prossimo futuro.
Una corretta strategia per il recupero dei carrelli permette di aumentare significamene il fatturato di un e-commerce.
Durata: 30 minuti
EP. 012 -Come e perchè segmentare il database
La sintesi della marketing automation è: contenuto giusto, alla persona giusta, nel momento giusto. Come abbiamo spiegato nella puntata precedente il contenuto è il collante in grado di fare funzionare perfettamente il nostro progetto.
La domanda che dobbiamo farci è: il contenuto giusto lo produco, ma la persona giusta e soprattutto il momento giusto, come li identifico?
La segmentazione è la risposta!
Durata: 32 minuti
EP. 011 -Perché il tuo progetto di Marketing Automation può fallire?
Sviluppare un progetto di Marketing Automation è sicuramente molto complesso. Esistono fattori di strategia, contenuto e tecnici che ne possono determinare il successo o il fallimento.
Durata: 28 minuti
EP. 010 -Business Intelligence e Marketing Automation, quali sono le differenze?
La business intelligence si focalizza sull'aggregazione dei dati e sulla loro rappresentazione. La Marketing Automation si focalizza sul singolo individuo per creare con lui una conversazione personalizzata ed empatica.
Durata: 24 minuti
EP. 009 -Quanto è strategica l'omnicanalità per un retail fisico?
Il processo di trasformazione digitale orientato all'omnicanalità è fondamentale per tutti i retail italiani e internazionali. La maggior parte delle grandi aziende lo sa e vuole implementare l'omnicanalità nel breve periodo.
Durata: 32 minuti
EP. 008 -La Marketing Automation in un modello di vendita a subscription
La Marketing Automation è uno strumento perfetto per automatizzare la vendita e l’esperienza utente in un modello ad abbonamento.
Durata: 30 minuti
EP. 007 -Quale è il ruolo del contenuto in un processo di Marketing Automation?
Il contenuto riveste un ruolo fondamentale nella costruzione di una conversazione con i nostri utenti. E’ quello che ci permette di veicolare il “contenuto” giusto, alla persona giusta nel momento giusto.
Durata: 33 minuti
EP. 006 -Email transazionali: allo stesso tempo le email più importanti e quelle più dimenticate
Le email transazionali sono le più importanti in assoluto, le più lette, eppure tutti le tratta malissimo. Cerchiamo di capire come fare delle email transazionali che migliorino il nostro ROI.
Durata: 26 minuti
EP. 005 -Come cambia il processo di acquisto delle persone e di conseguenza il mondo del retail
Oggi le persone comprano in un modo totalmente diverso rispetto al passato. Lo smartphone, continuamente nelle nostre mani, determina un approccio nuovo e mutevole all’acquisto. Il vostro cliente vuole comprare in questo momento, dove preferisce, in base alla sua preferenza “qui ed ora”. Che sia online o offline.
Durata: 26 minuti
EP. 004 -Quali sono i KPI finanziari di un ecommerce?
Quando parliamo di KPI finanziari e di e-commerce non dobbiamo soffermarci solo sul fatturato o sul traffico generato. Esistono alcuni KPI che ci permettono di migliorare notevolmente i nostri risultati. Quali sono? Come facciamo a sceglierli?
Durata: 33 minuti
EP. 003 -Buyer Journey: Come è strutturato il viaggio che compie un utente insieme alla nostra azienda?
I nostri clienti compiono un vero e proprio viaggio insieme a noi, è nostro dovere renderlo meraviglioso. Con il termine Buyer Journey che significa letteralmente "viaggio dell'acquirente" indichiamo il processo che ogni persona compie dalla fase di ricerca fino a diventare un vero e proprio nostro sponsor. Cosa porta una persona a "decidere" di acquistare da noi? In questa puntata provo a spiegarvelo nel dettaglio.
Durata: 30 minuti
EP. 002 -In quali aree aziendali può essere applicata la Marketing Automation?
Quando pensiamo alla Marketing Automation pensiamo subito a generare nuove vendite. In realtà può essere applicata a quasi tutti i settori aziendali. I risultati sono notevoli in ogni area.
Durata: 28 minuti
EP. 001 - Che cosa è davvero la Marketing Automation?
Un puntata finalizzata a spiegare in modo dettagliato cosa è la Marketing Automation.
Durata: 29 minuti