EP. 009 -Quanto è strategica l'omnicanalità per un retail fisico?
Il processo di trasformazione digitale orientato all'omnicanalità è fondamentale per tutti i retail italiani e internazionali. La maggior parte delle grandi aziende lo sa e vuole implementare l'omnicanalità nel breve periodo.
Quale è i vero significato di "omnicanalità"? Come impatta sul processo di acquisto e sulla "esperienza del consumatore"?
