Paolo Confortini, il Blog
Ascoltare i battiti del cliente: come usare l’NPS nel retail omnichannel per accendere relazioni
Nel retail omnicanale, ogni interazione è un battito.
L’NPS non è solo un numero: è il modo in cui ascoltiamo quel battito.
È una finestra sulle emozioni che le persone vivono quando incontrano il nostro brand, online o in negozio.
Se usato con empatia, l’NPS ci guida nel trasformare dati in relazioni, automatismi in conversazioni autentiche.
Perché ogni feedback è un’opportunità per accendere il cuore del nostro marketing.
Il "Martello Unico" nel Mondo del Marketing Automation: un'Analisi Approfondita
Esploriamo l'importanza di una scelta strategica nel mondo del marketing automation. Il martello metaforico rappresenta gli strumenti tecnologici, spesso scelti senza una visione olistica, portando a soluzioni inadeguate. In 7HYPE, enfatizziamo l'adattamento degli strumenti alle esigenze uniche di ogni cliente, evitando la trappola di un approccio "taglia unica". Questo articolo discute la necessità di una profonda comprensione della marketing automation oltre la semplice selezione del software, parallelando l'arte della scrittura con la maestria nel marketing automation.
Perché un'iniziativa di Marketing Automation non da' risultati?
Il fallimento di una iniziativa di Marketing Automation è solo la punta dell'iceberg. Scopri le fasi cruciali e gli errori da evitare per una strategia vincente.