Marketing Automation Unplugged
Pt. 32 - I chatbot sono stupidi...
... potete renderli intelligenti pensando a sviluppare un contenuto corretto.
I vendor di Chatbot sul mercato arricchiscono il loro materiale pubblicitario con parole come: Intelligenza Artificiale, Machine Learning, impara e risponde agli utenti. Tutto questo, come direbbe qualcuno, è falso e tendenzioso. Il problema non è tanto la tecnologia, che esiste. Il problema e creare un sistema davvero in grado di dialogare con l'utente e di far vivere una fantastica esperienza. Nella puntata di oggi approfondiamo l'argomento e cerchiamo di capire come poter sviluppare qualcosa davvero di magnifico.