In questa puntata voglio spiegarvi il funzionamento di Netflix. Lo faccio perché l'attività che svolge, ovvero: raccogliere i dati, elaborarli con machine learning e creare una comunicazione personalizzata all'utente sono esattamente i principi della Marketing Automation. Oggi qualsiasi ecommerce può fare esplodere i propri risultati semplicemente facendo quello che ha resto piattaforma come Amazon, Netflix, Spotify leader nel mondo.